Соглашение об оплате и возврате средств

1. Подписки и платежи

Доступны недельные, месячные и годовые планы; срок, цена, функции, акции и условия указаны при покупке. Подписка сайта — разовая покупка и без прямого указания не продлевается и не списывает после окончания. Способы, включая карты, PayPal и Stripe, показаны при оплате; провайдер обрабатывает по своим условиям, платформа управляет своими покупками. Итоговая цена и налоги показаны при оплате. Акция относится к заказу. Изменение цены действует на новые заказы, не оплаченные. После окончания преимущества прекращаются без нового списания; для продолжения нужна новая покупка. Неудачный платеж сайта не создает будущего списания; продление платформы следует ее правилам.

2. Бесплатные и акционные пробные периоды

Условия зависят от страны, платформы, аккаунта и акции; срок, допуск и последующие условия показаны при участии. Проба с автопродлением, особенно App Store/Google Play, может начать списание после окончания; отмените заранее. Разовая покупка сайта не списывает после пробы без прямого указания. Допуск может быть отозван за повторные аккаунты/пробы и обход.

3. Политика возврата

Преимущественно действует для допустимых покупок сайта; платформы сами решают свои возвраты. Первая допустимая покупка сайта может запросить возврат за 7 дней через contact@eivpn.com, обычно один раз на пользователя и услугу, без ограничения законных прав. Если закон не требует, исключены: истекший срок, уже использованная гарантия, неавторизованный канал/продавец, невозвратный товар, прекращение за нарушение/злоупотребление или указанное исключение. Прекращение использования, отмена, смена/покупка плана не возвращают автоматически. Можем проверить заказ, email, платеж, аккаунт и использование; одобренное обычно обрабатывается за 30 дней, а поступление зависит от банка/провайдера. Возврат обычно идет исходным методом и валютой; курс и комиссии могут изменить сумму.

4. Смена тарифа и управление

Новый план во время текущего не отменяет, не сокращает, не заменяет и не возвращает текущий; обычно начинается после его окончания. Несколько покупок ставятся в очередь. Прекращение использования не возвращает и не сокращает срок. Аккаунт может показывать текущий, окончание и ожидающие планы. Сайт не автопродлевает; платформы следуют своим правилам.

5. Платежные споры, чарджбэки и аномальные операции

При ошибке или несанкционированной операции сначала пишите contact@eivpn.com и следуйте процедуре платформы. Можем расследовать чарджбэк и законно передать необходимые записи. Сообщите о двойном возврате. Мошенничество, злоупотребление возвратами или аномальная активность могут приостановить преимущества, ограничить покупки, приостановить/закрыть аккаунт, вызвать проверку и необходимую передачу банку, провайдеру или платформе без ущерба законным правам.

6. Продавцы и сторонние каналы

Покупка у неавторизованного канала не является прямой продажей и обычно не покрывается политикой сайта. Авторизованный продавец может применять свои условия; запрос направляется каналу, принявшему оплату.

7. Бесплатные сервисы

Можем предоставлять бесплатные базовые сервисы и менять функции, узлы, скорость, трафик, устройства и лимиты, а также изменять, приостанавливать или прекращать их где разрешено.

8. Прекращение и оплаченные преимущества

Разовая покупка сайта не требует отмены продления. Прекращение использования не возвращает; преимущества действуют до окончания без нового списания. Нарушение может ограничить, приостановить или прекратить без возврата, кроме закона или политики. Недействительный метод сайта не продлевает; сбой платформы следует ее правилам.

9. Сторонние платежи и магазины

Stripe, PayPal, App Store и Google Play могут обрабатывать платеж. Обработка сайта не делает его автопродлеваемым. Платформы обрабатывают данные и применяют свои правила платежей, возвратов, продления, отмены, налогов и споров.

10. Изменения Соглашения

Можем менять из-за бизнеса, сервиса, платежей, закона или регулирования. Публикуем дату и уведомляем или получаем согласие, когда требуется. Новая покупка или платное использование после изменения принимает условия операции, кроме обязательного явного согласия. Изменение цены не создает автоматическое списание сайта.

11. Применимое право и споры

Применимые законы регулируют толкование, исполнение и споры. Недействительность положения не влияет на остальные и не ограничивает неотчуждаемые права.

12. Контакты

Email поддержки: contact@eivpn.com

Компания: EFFICIENCY TECHNOLOGY LIMITED

Адрес: The No. 1 Long Lok Road, Yuen Long, New Territories, Hong Kong

DUNS: 76-522-0500

По возможности укажите зарегистрированный email, номер заказа, дату и подтверждение оплаты.